Es ist leider nicht möglich, bei jedem Webhoster zu wissen, wie deren Ordnerstruktur auf den Servern ist. Der richtige Ansprechpartner wäre daher in erster Linie der Support des Webhosters, die Dir sagen können müßten:

• wie der Pfad auf dem Server zum "Document Root"-Verzeichnis ist (dahin sind die Elgg-Dateien zu kopieren und Du benötigst den Pfad zu diesem Verzeichnis bei der Installation ebenfalls),
• ob Du eine Ebene über dem Document Root-Verzeichnis Dateien ablegen kannst bzw. ein Verzeichnis erstellen kannst, in den dann die Userdaten abgespeichert werden.

Du mußt Dich allerdings darauf gefasst machen, dass nicht jeder Webhoster für Elgg geeignet ist. Vor allem bei Freehostern ist es durchaus zu erwarten, dass sie es eben nicht erlauben, dass ein Kunde außerhalb des Document Root-Verzeichnisses Daten ablegen kann. Solche Angebote sind eher für normale Webseiten gedacht, bei denen außer dem Seitenadmin niemand Dateien auf dem Server ablegen muss und daher die Sicherheitsanforderungen geringer sind.

Die Angaben zu den verfubaren Hardwareresources selbst beim Expert-Hostingpaket (4GB Webspace, 256 MB RAM) lassen mich auch vermuten, dass Du mit Deiner Elgg-Seite dort nicht glücklich werden wirst. Die Hardware ist für eine normale Webseite sicherlich ausreichend. Aber Elgg hat dann doch etwas höhere Anforderungen.